無人知道未來，但以下是五個相當不錯的預測掌控變革，掌控支出。

我們的第一個預測是您不打算閱讀整個文章。但我們將用一個簡單的陳述來改變這一點：

企業支出的方式、地點和原因發生了重大變化，

而如果您不改變管理支出的方式，你最終會為此付出代價。

所以，您如何針對新的、隨處工作的文化所帶來的員工支出變化而佔據先機？ 您如何脫過去 18 個月的生存模式並進入成長心態？ 最後，當您面對新的支出、新的付款類型、不斷變化的員工期望、永續性需求和擴展性需求時，您如何控制支出？

根據我們最近與 Accenture的討論，您可以重新思考您的差旅與費用管理系統，以找到加快行動、持續改進結果並適應未來發展的方法。

1. 風險將會惡化。合規性會越來越好。

變化越多，風險和欺詐之類的事情就會激增。例如，在 2019 年至 2020 年間（若您記得，那是一個發生了一些深刻變化的時期），支出違規行為增加了 292%。1 作為財務領導者，您需要讓您的策略和系統立即適應變化並控制風險。顯然，減緩不合規的支出是使合規變得更容易的解決方案的一部分。AI 和機器學習等智慧型工具可協助引導員工做出更好的選擇，而透過人工和 AI 稽核程序，您可以發現更多不符合政策的支出。

2. 支出管理將比聽起來更激烈。

為了跟上不斷變化的支出趨勢，您需要擷取和分析所有支出資料。為此，請部署智慧型自動化工具，監控從交易到稅收抵免的所有內容，然後使用這些即時見解來改進對差旅和費用的控制，改善流程效率，並改善您的預測能力。

3. 差旅將不再是個猜謎游戲。 

在疫情爆發之前，公司幾乎不知道他們的員工在哪里或他們什麼時候回來。如今，這根本不是一個選擇。無論行程的預訂方式為何，正確的差旅及支出方案都會擷取行程資料。它們還讓您能夠在花錢之前預先批准預訂，同時為旅行者提供有關從社區安全評分到 Covid-19 限制再到可持續交通的各個方面的旅行前建議。這樣，差旅者可以安全旅行，您也可以安全地平衡預算。

4. 您真的可以喜歡您的工作。

重點在於員工體驗，不是讓他們的工作更輕鬆，而是讓他們和您自己擺脫無意義、不需要動腦筋的工作，這樣每個人都可以做自己受聘去做的工作。我們要討論的耗時工作是什麽？ 查找收據、編寫費用報告、從一個系統跳到另一個系統、完成簡單的雜務——諸如此類的事情。自動化這些流程還能減少錯誤，因此您可以取得更準確的支出資訊，而員工則能從事能讓他們感到有成效且投入其中的工作。

5. 您可以再次自信地談論增長。

您的同儕正為增長做好準備——其中有 84% 的人有至少一個與明年的增長相關的目標，而與全球經濟2的增長相比，四分之三的人對自己的增長更加樂觀。為何他們的玻璃杯半滿（爲何他們更樂觀）？ 他們擁有即時資料，該資料顯示他們的政策和程序是否適合目前的支出模式，而如果不適合，他們有智慧型工具來進行必要的改變。因此，他們沒有嘗試以以往的方式做事，而是在調整、實行自動化、進行準確的預測以及稽核各個方面。這是他們取得成功的方式，也是增長的唯一途徑。

現在，如果您已來到本文章的結尾，恭喜您證明我們的第一個預測有誤。如果您想瞭解我們的其他預測為何是正確的，請查看白皮書。

1SAP® Concur®《費用支出洞察》報告

2SAP Concur 和經濟學人集團的《準備，重塑，成長》報告